旅に合う出会い
有名な場所を巡るだけでなく、興味や目的に合うガイドと出会い、自分らしい旅の時間をつくります。
ABOUT TRAVIU
旅先を、ただ訪れる場所から、
誰かと出会う体験へ。
TraviU（トラビユー）は、旅先をもっと深く楽しみたい観光客と、 地域の魅力や自分の経験を伝えたいガイドをつなぐ、観光ガイドマッチングサービスです。
OUR CONCEPT
一人ひとりの「こんな旅がしたい」を、
一人ひとりの「伝えたい」と結びます。
同じ場所を訪れても、知りたいこと、楽しみたいこと、必要なサポートは人それぞれです。 TraviUでは、対応エリアや言語、案内内容、プロフィールなどを確認して、旅の目的に合うガイドを探せます。 ガイドは、自分が知っている地域、得意なこと、伝えられる体験をプロフィールや案内プランとして紹介できます。
地域の魅力を人から知る
地域を知る人との会話を通して、ガイドブックだけでは見つけにくい文化、日常、背景に触れる機会を広げます。
経験が新しい価値になる
語学、接客、地域活動、趣味、仕事など、一人ひとりの知識や経験を旅の体験づくりに活かせます。
FOR TRAVELERS
観光客の方へ
「どこへ行くか」だけではなく、
「誰と、どんな時間を過ごすか」から旅を選ぶ。
定番観光、街歩き、文化体験、買い物や移動のサポートなど、旅の希望はさまざまです。 TraviUなら、ガイドのプロフィールや対応内容を比べ、希望日時や人数、言語、相談内容を伝えて予約を申し込めます。
観光客向けの利用方法を見る条件や地図、案内プランから検索
対応エリア、言語、プロフィール、評価などを確認し、希望に合うガイドを探せます。
希望を伝えて予約リクエスト
人数、言語、希望内容と最大2件の候補日時を伝え、ガイドからの回答を待ちます。
内容を確認してカード決済
ガイド承認後、料金とキャンセル条件を確認し、Squareのクレジットカード決済が完了すると予約成立です。
チャットで確認して当日へ
予約成立後はTraviU内のチャットで集合場所や連絡事項を確認し、利用後は評価を投稿できます。
言葉が分かるだけでは見えなかった景色も、
地域を知る人と歩けば、忘れられない物語になる。
FOR GUIDES
ガイドの方へ
あなたの日常や経験が、
誰かにとって特別な日本体験になる。
地域の歴史に詳しい、外国語で会話できる、街のお店をよく知っている、文化や趣味を伝えられる。 その知識や経験を、旅行者の「知りたい」「体験したい」に役立てられます。 自分のプロフィール、対応可能日時、案内プランを登録し、内容を確認してから予約を承認できます。
ガイド登録について詳しく見る得意なことをプロフィールで紹介
対応エリア、言語、自己紹介、写真、案内プランを登録し、自分ならではの魅力を伝えられます。
対応できる日時を自分で設定
活動可能なスケジュールを登録し、届いた予約内容を確認して承認または別日時を提案できます。
予約ごとの予定報酬を確認
予約時点の報酬率と予定報酬額が保存され、ガイド向け画面で支払い状況を確認できます。
必要な連絡をTraviU内で完結
予約成立後のチャット、実施開始・終了、評価、トラブル報告まで、予約に紐づけて確認できます。
TRUST & TRANSPARENCY
安心して利用するための仕組み
予約前から利用後まで、確認できる情報と記録が残る仕組みを整えています。本人確認表示
管理者が本人確認資料を確認したガイドには、公開詳細ページに確認済み表示を行います。
料金・条件の事前表示
決済前に料金、決済期限、キャンセル条件を表示し、内容を確認してから支払えます。
予約チャットと記録
予約成立後の連絡をTraviU内にまとめ、集合場所や当日の連絡事項を予約ごとに確認できます。
相互評価
利用後は観光客とガイドがそれぞれ評価を投稿でき、次の利用や予約対応の参考にできます。
トラブル報告
トラブル、無断欠席、事故等を予約に紐づけて運営事務局へ報告できます。
Squareカード決済
クレジットカード決済にはSquareを利用し、決済結果を予約状態へ反映します。
※本人確認済み表示は、提出された本人確認資料を管理者が確認したことを示すもので、ガイドの能力、サービス品質、無事故等を保証するものではありません。
YOUR JOURNEY, YOUR CONNECTION