本規約は、ビーエルデーオリエンタル株式会社（以下「当社」）が運営するTraviUにガイドとして登録し、ガイドサービスを提供するための条件を定めます。共通の利用規約と併せて適用されます。

第1条（登録・審査）

1. ガイドは、真実かつ最新の登録情報を提供し、当社の審査を受けるものとします。
2. 当社は本人確認書類等の提出を求めることができます。確認済み表示は能力、品質又は無事故を保証するものではありません。

第2条（法的地位）

ガイドは当社の従業員ではなく、独立した立場でガイドサービスを提供します。必要な資格、許認可、届出及び税務上の手続は、ガイドが自ら確認します。

第3条（予約と役務提供）

1. ガイドは予約内容、日時、集合場所、人数、言語及び特記事項を確認した上で承認します。
2. 承認後は、安全に配慮し、予約時に合意した内容に従って役務を提供します。
3. 実施が困難となった場合は、速やかにTraviU上で旅行者と当社に連絡します。

第4条（料金・報酬）

1. 旅行者が支払う料金は、予約時にTraviU上で表示される税込金額とします。
2. ガイド報酬率と予定報酬額は予約成立時に確定し、後日報酬率が改定されても当該予約の金額は変更しません。
3. 報酬は、ガイド実施完了と当社の確認後、登録済みの本人名義口座へ振り込みます。支払状況はマイページで確認できます。

第5条（実費）

集合場所までのガイド自身の交通費その他の費用はガイドが負担します。集合後の移動に必要なガイド分の交通費、施設入場料、入店に必要な飲食代等は、予約画面に別の定めがない限り旅行者が負担します。ガイドは事前に見込額を説明し、不必要な費用を発生させてはなりません。

第6条（キャンセル・返金）

キャンセル料率は予約成立時に保存されたキャンセルポリシーによります。ガイド都合又は当社都合の中止については、原則として旅行者へ全額返金します。支払済み報酬に返還が必要となる場合、管理画面に記録された金額と方法に従います。

第7条（禁止事項）

ガイドは、虚偽登録、無断欠席、危険行為、差別・ハラスメント、旅行者の個人情報の不正利用、TraviUを介さない直接取引への誘導、当社又は第三者の権利を侵害する行為その他共通利用規約に定める行為を行ってはなりません。

第8条（安全・事故等の報告）

事故、怪我、紛失、無断欠席、規約違反その他のトラブルが発生した場合、ガイドは人命と安全を優先し、必要に応じて警察・消防・医療機関等へ連絡した後、TraviUの報告機能で速やかに報告します。

第9条（機密保持・個人情報）

ガイドは、予約又はガイドサービスにより知り得た旅行者の個人情報を、役務提供と緊急対応以外の目的で利用又は第三者へ提供してはなりません。

第10条（利用停止・登録抹消）

当社は、規約違反、安全上の問題、登録情報の虚偽、本人確認の不備等があると判断した場合、予約受付の停止、プロフィールの非公開、利用停止又は登録抹消を行うことができます。

第11条（規約の変更）

当社は、法令に従い本規約を変更することがあります。重要な変更はサービス上の表示又はメールで通知し、必要な場合は改めて同意を取得します。

第12条（準拠法・管轄）

本規約は日本法を準拠法とします。本規約又は本サービスに関する紛争は、法令により専属管轄が定められる場合を除き、大阪地方裁判所又は大阪簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

問い合わせ先：ビーエルデーオリエンタル株式会社 TraviU運営事務局／info@traviu.net